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Crystal Cruises, bekannt für seine außergewöhnlichen Kreuzfahrterlebnisse, gab heute bedeutende Verbesserungen bei seinen weltweiten Reservierungs- und Handelsverkaufsaktivitäten bekannt. Seit dem 1. Mai ist das nordamerikanische Handelsreservierungsteam ausschließlich in der Zentrale in Miami ansässig. Darüber hinaus betreuen jetzt spezielle Teams in London und Melbourne wichtige globale Märkte. Diese Entscheidung, die auf einen persönlichen Service und eine verbesserte Betriebseffizienz abzielt, stellt sicher, dass Reisepartner bei Bedarf Unterstützung erhalten.
„Die Integration unseres Handelsreservierungsteams in das Unternehmen ist ein strategischer Schritt, der unser Engagement unterstreicht, unseren Reisepartnern und Gästen den bestmöglichen Service zu bieten“, sagte SVP für Global Sales & Reservations für Crystal Mary-Beth Meadowcroft. „Durch die Zentralisierung unserer Betriebsabläufe können wir einen konsistenteren, effizienteren und persönlicheren Support gewährleisten. Dies ist von entscheidender Bedeutung für die Pflege starker Beziehungen und die Bereitstellung der außergewöhnlichen Erlebnisse, für die Crystal bekannt ist.“
Die Kreuzfahrtgesellschaft gab die Erweiterung ihrer globalen Handelsverkaufsteams in Schlüsselregionen bekannt. In Nordamerika wurde Margaret Thwaites zur neuen Regionalverkaufsleiterin Südost ernannt. Sie bringt über zwanzig Jahre Erfahrung und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in den Bereichen Verkauf und Kundenbetreuung mit. Darüber hinaus wird ein neues Team von Geschäftsentwicklungsspezialisten Reiseberater und Regionalverkaufsleiter unterstützen und sicherstellen, dass sie über die Ressourcen verfügen, die sie für ihren Erfolg benötigen.
Da Crystal auf Wachstum in Großbritannien und ganz Europa abzielt, verstärkt die Marke ihren Fokus auf Handelspartner mit der Beförderung von Stephen Joyner zum Senior Sales Manager für Großbritannien und Irland. Joyner wird sich auf die Ausweitung des Handelsvertriebs und der kommerziellen Reichweite konzentrieren und gleichzeitig die Unterstützung für Handelspartner stärken. Das Team hat außerdem Giorgio Costa als Regional Sales Manager für Europa begrüßt, einen erfahrenen Kreuzfahrt-Vertriebsleiter, der auf Schlüsselmärkte wie Spanien, Portugal, Italien, Griechenland und die Türkei spezialisiert ist.
Evon Ler wurde zum neuen Vertriebsleiter für die Region Asien-Pazifik ernannt. Lers umfassende Branchenerfahrung und strategische Vision werden entscheidend dazu beitragen, das Wachstum und Engagement in diesem wichtigen Markt voranzutreiben.
„Wir sind überzeugt, dass diese globalen Verbesserungen und Erweiterungen unser Engagement für unsere vertrauenswürdigen Reiseberater unter Beweis stellen“, sagteMarett Taylor, Chief Sales Officer der A&K Travel Group.„Wir schätzen ihre anhaltende Unterstützung und freuen uns darauf, ihren Gästen in allen Regionen, in denen wir tätig sind, unvergessliche Erlebnisse zu bieten.“
Der Beitrag „Crystal Cruises erweitert Reservierungen in Nordamerika mit neuem Hauptsitz in Miami“ erschien zuerst auf Travel And Tour World.
Kaynak
