Das wachsende Interesse von Führungskräften an den kommerziellen Auswirkungen der generativen künstlichen Intelligenz veranlasst Business Schools, eine Reihe neuer Kurse anzubieten, die digitales Verständnis und digitale Fähigkeiten vermitteln.
Eine diesen Monat von der Bildungsberatung CarringtonCrisp veröffentlichte Umfrage unter etwa 10.000 Lernenden in 40 Ländern ergab, dass fast die Hälfte der Befragten davon ausgehen, in den nächsten fünf Jahren etwas über KI zu lernen. Auch andere digitale Themen waren im Trend: Cybersicherheit (von 33 Prozent genannt), digitales Marketing (31 Prozent), E-Commerce (29 Prozent) und Datenanalyse (26 Prozent) sowie eher traditionelle betriebswirtschaftliche Fähigkeiten.
Bei KI geht es um so viel mehr als nur um die Generierung von Texten und Bildern
Die Einführung von Tools wie dem von Microsoft unterstützten ChatGPT von OpenAI, das im November 2022 eingeführt wurde, hat Organisationen im privaten und öffentlichen Sektor dazu angespornt, mit generativer KI zu experimentieren. Aus diesem Grund vermelden Business Schools ein starkes Interesse an Kurzkursprogrammen zur Führungskräfteausbildung, die sich auf die Technologie konzentrieren, unabhängig davon, ob es sich um offene oder auf Unternehmen zugeschnittene Programme handelt.
Annette Saller, Leiterin des Programm- und Projektmanagements beim deutschen Medizingerätehersteller Hartmann Group, erkannte ihr Bedürfnis nach einer ganzheitlichen Sicht auf generative KI – jenseits des Hypes.
„Bei KI geht es um so viel mehr als nur um die Generierung von Texten und Bildern“, sagt Saller und fügt hinzu, dass ihr Arbeitgeber die Technologie sowohl für Produktinnovationen als auch für betriebliche Verbesserungen einsetzt.
Annette Saller von der Hartmann-Gruppe
Durch die Anmeldung zum Insead-Programm „Transforming Your Business with AI“ im letzten Jahr – das 1.850 € kostet und fünf Wochen lang online angeboten wird – erhielt Saller tiefere Einblicke in die Nutzung von KI in Unternehmen und räumte gleichzeitig mit Missverständnissen auf. „Die Leute denken oft, KI sei ein Zauberstab“, schlägt sie vor. „Wenn man aus diesem Programm herauskommt, entmystifiziert man es.“
Während einige Auswirkungen klar sind – etwa das Potenzial, Aufgaben zu automatisieren, Erkenntnisse zu gewinnen und die Effizienz zu steigern – erfordert KI ein sorgfältiges Verständnis, Implementierung und Management, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Anat Lechner, klinische Professorin für Management und Organisationen an der NYU Stern School of Business, hält eine Ausbildung in diesem Bereich für unerlässlich. Sie sagt: „Wir müssen den Menschen beibringen, wie man Unternehmen mit KI führt, sonst gibt es sie nicht.“
Prof. Lechner unterrichtet „Leading in the Age of AI“, ein zweitägiges Programm, das in New York durchgeführt wird und 3.344 US-Dollar kostet. Sie beobachtet einen Wissensdurst bei Führungskräften. Die Nachfrage nach dem im April gestarteten Kurs übersteigt das Angebot bei weitem. „Wir konnten einfach nicht genug Leute in den Raum bringen“, sagt sie.
Executive Education-Rankings 2024
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Business Schools überarbeiten ihr Kursportfolio, um dieser Nachfrage gerecht zu werden. Sie bieten jetzt Wissen und Fähigkeiten zu Themen wie Cybersicherheit und digitale Transformation an – was widerspiegelt, wie Technologie zu einem Anliegen der Führungsebene geworden ist.
„Es stimmt nicht mehr, dass die IT eine unterstützende Funktion ist; Technologie spielt eine grundlegende Rolle bei der Definition von Strategien“, bemerkt Javier Zamora, akademischer Leiter des Digital Transformation: Senior Management Program an der spanischen Iese Business School. Dieser 14.500-Euro-Kurs wird sowohl online als auch in Barcelona und Madrid angeboten.
Julian Birkinshaw, scheidender Vizedekan der London Business School, räumt jedoch ein, dass die Nachfrage nach Ausbildung in neuen Technologien zyklischer Natur ist. „Wir sehen das jedes Mal – etwas wird heiß und die Leute müssen sich daran gewöhnen“, sagt er. „Vor ein paar Jahren war es Blockchain; Im Moment dreht sich alles um generative KI.“
Angesichts der Geschwindigkeit, mit der sich die Dinge ändern, ist es für Führungskräfte unmöglich, mit deren Bedeutung für sie Schritt zu halten
An der LBS werden Kurse angepasst und neue Angebote entwickelt, wie zum Beispiel das im April gestartete Programm „Next Generation Digital Strategy“. Laut Birkinshaw besteht die Herausforderung für Schulungsanbieter darin, bei der Entwicklung von Programmen zwischen Hype und Realität zu unterscheiden.
„Vor ein paar Jahren haben wir über Web3 gesprochen, aber daraus ist nie wirklich etwas geworden“, betont er – und bezieht sich damit auf den vagen Begriff für eine dezentrale Version des Internets. „Wir sind uns sehr bewusst, dass die Dinge immer übermäßig aufgebauscht werden.“
Ein zweites Problem für Business Schools ist die rasante Geschwindigkeit der technologischen Entwicklung, die die Haltbarkeit von Inhalten verkürzt. „Angesichts der Geschwindigkeit, mit der sich die Dinge ändern, ist es für Führungskräfte unmöglich, mit deren Bedeutung für sie Schritt zu halten“, sagt Theos Evgeniou, Professor für Entscheidungswissenschaften und Technologiemanagement bei Insead. „Sie können nicht einfach in einem Jahr auf das nächste Programm warten.“
Aus diesem Grund hat Insead einen neuen „Füller“-Kurs entwickelt, das AI Executive Forum, der im Juni über drei halbe Tage läuft. Es kostet 2.990 € und konzentriert sich darauf, die neuesten KI-Fortschritte und ihre geschäftlichen Auswirkungen zu verstehen. Doch Evgeniou warnt Führungskräfte davor, die grundlegenden Aspekte der Technologie wie IT-Infrastruktur und Datenmanagement aus den Augen zu verlieren.
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Wenn man sich zu sehr auf den Lärm rund um die KI konzentriert, kann dies vom Verständnis des breiteren Kontexts und der Implikationen ablenken, schlägt er vor. „KI ist so gehypt, dass man manchmal den Wald vor lauter Bäumen verpasst.“
Dennoch besteht eine letzte Herausforderung für Schulungsanbieter darin, genügend Experten für die neuesten Technologien – einschließlich KI – zu finden, um ihre Kurse zu unterrichten.
Daher blickt die MIT Sloan School of Management über ihre eigene Fakultät hinaus. Für die Umsetzung des Programms „Artificial Intelligence: Implications for Business Strategy“ werden Professoren des MIT Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory engagiert. Dieser Kurs läuft über sechs Wochen online und kostet 3.500 US-Dollar.
„Wir tun unser Bestes, um mit der Nachfrage auf der Angebotsseite Schritt zu halten, aber das Fachwissen ist Mangelware“, sagt Peter Hirst, Senior Associate Dean für Sloan Executive Education.
